Как обманывают оконные компании или как мошенники представляются замерщиками окон, забирают деньги и исчезают.

 

Виктор Петин, руководитель отдела продаж ООО «Гарант» рассказал, по каким критериям можно распознать мошенников.

К нам постоянно обращаются обманутые самарцы, - говорит Виктор Петин. Вот одна из таких историй: «Месяц назад решил поменять окна и застеклить лоджию. Стал искать оконную компанию через интернет. Остановился на одной, не так давно работают, сайт простенький, но цены ниже средних. Позвонил по указанному номеру, молодой человек записал меня на замер. Вскоре приехал замерщик, я отдал ему предоплату за 2 окна и лоджию - 15 000 рублей. Договор и какие-либо документы не предоставили, сказали, работают неофициально – поэтому так дешево. Договорились начать работу на следующей неделе... Но ни в указанный день, ни через день они так и не появились. Телефон у оконщиков недоступен».

Низкие цены:

Многие компании ставят  на окна очень низкие цены, но в результате экономия становится причиной еще больших трат. Цена любого товара зависит от материалов, из которых он сделан и пластиковые окна не исключение. Заниженные цены означают, что качество такого товара будет стремиться к нулю. Как показывает опыт компании «Гарант», а он уже более 10 лет- экономия становится причиной ремонта окон ПВХ уже в первый год эксплуатации при насуплении холодов. Причем, далеко не каждая компания соглашается устранять дефекты, которые были сделаны другими. 

Скидки и подарки:

Скидки – один из самых распространённых способов обмана. Ни одна компания не будет работать в убыток. Окна – это не скоропортящийся товар, нет необходимости от них избавляться, снижая цену. Скидки 50% и выше существуют только на бумаге. На деле это выглядит так: у компании, предлагающей такие скидки, стоимость окна может быть больше, чем у другой компании без скидки. Нельзя ориентироваться на размер скидки, главное – качество материалов и комплектующих, используемых при изготовлении окна, грамотный монтаж и сервис. Как и в случае со скидками, подарок вы оплачиваете сами. Недобросовестные компании предлагают второе или третье окно в «подарок», включая цену за него в общую стоимость заказа. В компании «Гарант» действует акция «Пенсионер», дающая реальные скидки для пенсионеров.

Репутация компании:

Посмотрите сайт приглянувшейся компании. Обратите внимание на полноту информации, дизайн. Чем качественнее сайт, тем больше внимания компания уделяет своему имиджу и заботится о репутации. Если вы не нашли ни одного отзыва о компании, значит, это либо недавно открывшийся офис, либо компания-однодневка. На крупную компанию будут десятки отзывов. Будьте осторожны, если много негативных отзывов или пишут следующее: «взяли деньги и пропали»,  «заказ так и не выполнили и телефон офиса недоступен», «заказ делали вместо 2-х недель 2 месяца», «зимой промерзает стеклопакет и т.п.» – такую компанию следует исключить из списка претендентов.

Нет своего офиса:

Оконная компания обязательно должна иметь офис. В серьезной организации, менеджер при разговоре с клиентом по телефону, подробно отвечает на все ваши вопросы, но вы, конечно, можете приехать в офис оконной компании и ознакомиться с предложениями лично. Не стоит бояться заключения договора на дому - инженер по замеру в солидной оконной компании предоставит вам все необходимые документы и договор. Однако, если под любым предлогом вас отговаривают от визита (менеджер заболел, в офисе ремонт, далеко ехать) – возможно это компания-однодневка, которая исчезнет после оплаты.

Гарантии:

Выбирайте ту компанию, которая работает долго, фиктивные фирмы-однодневки, как правило, не дают гарантий, но если и дают, задумайтесь, завтра их ценность может быть равна нулю. Солидные компании, такие, как окна «Гарант», всегда предоставляют гарантию, а все обязательства прописываются в договоре.

 
 
 
Образец надежной оконной компании на примере окон «Гарант»:
 
  • «Гарант» работает более 10 лет;
  •   У компании «Гарант» свое производство;
  • «Гарант» предоставляет бесплатный выезд инженера-замерщика и бесплатную доставку окна;
  •   К монтажу окон «Гарант» допускаются только опытные монтажники, которые прошли обучение и получили сертификаты;
  • «Гарант» использует только высококачественные комплектующие;
  • «Гарант» предоставляет бесплатное гарантийное и платное постгарантийное обслуживание;
  • «Гарант» имеет качественный сайт, на котором представлена масса информации о продукте;
  • «Гарант» предоставляет грамотную консультацию.

 

Наши преимущества

Собственное производство

Мы являемся производителем и можем предложить самые лучшие цены

Кратчайшие сроки

Доставка конструкций — через 6 дней после оформления заказа

Бесплатная доставка

Никто из наших коллег не может позволить себе бесплатно такую услугу

Полная гарантия 5 лет

На все пластиковые окна и услуги по установке

Отзывы наших клиентов

Мария Урядникова

Быстро, качественно, недорого - так работает компания ГАРАНТ. Это все, что нужно потребителю! Сотрудники, с которыми контактировали (менеджер, замерщик, монтажник) все профи в своем деле, у меня нет ни одного нарекания! Расчет по телефону с менеджером за пять минут, замер сделали на второй день проговорив все нюансы, так что вопросов просто не осталось, монтаж - 2,5 часа да так, что не подкопаешься, даже мусор за собой весь вынесли и в подъезде подмели, ЕШКИ!!! В общем спасибо, вам!

Семья Жидяевских

Работы выполнены качественно. Монтажник вежливый, аккуратный, к замечаниям относился с пониманием. Окна на лоджию к сожалению делали в другой компании. Но ничего, ребята из «Гаранта» что нужно подправили при отделке за той компанией. Спасибо Вам! Желаю успехов!

Шарапова Гуля

Я заказывала профиль Рехау в начале этого лета. Наслышена была о разных фирмах всякого, но в конце концов остановилась на фирме Гарант. По отзывам и по цене она меня вполне устроила, помимо того, пользуется хорошей репутацией, имеет все сертификаты качества на устанавливаемые окна, соответствующие мировым стандартам. Сами окна отличные. С установкой проблем не возникло, а если и возникнет, фирма не однодневка, есть куда обратиться.

Алина Серенко

Многие утверждают, что пластиковые окна все одинаковы, я же считаю, на самом деле это не так. Разные производители, разные марки и разные фирмы по установке играют немаловажную роль. Просмотрев всю полезную информацию о пластиковых окнах, остановилась на профиле REHAU Delight-Design. Подтверждаю, теплоизоляция и шумоизоляция отменная, как и обещали менеджеры в офисе продаж. А еще герметично заделаны швы. Да и смотрятся они хорошо.

Ренат Нигматуллин

Как бывший строитель я прекрасно знаю все особенности монтажа окон, прекрасно разбираюсь в том, делают работу качественно или нет. К сотрудникам этой компании претензий нет, удивлен, что встретил людей, которые могут выполнять свою работу добросовестно, профессионально, без ошибок.

Татьяна

Здравствуйте. Обратилась в компанию по рекомендации соседки (она была довольна своими новыми окнами и в частности гарантийным обслуживанием) Качеством установки своих окон я довольна (спасибо бригаде установщиков и Алексею). Молодцы девчата в офисе , все рассказали , порекомендовали какой материал и фурнитура лучше. Молодцы!Всем рекомендую обращаться.

Никита Степанов

Доброго времени суток! Хочу сказать спасибо мастерам компании «Гарант», устанавливавшим мне окна. Смонтировали все быстро и качественно, работой ребят я остался очень доволен – руки у них растут откуда надо. Благодарю еще раз!

Соловьева Александра

Большое спасибо за работу! Очень довольна установленным окошком, и качеством установки, и подготовительными работами. А главное, оперативно! У меня еще три окна - они все будут Ваши!!!

Семья Береговых

Всегда считали, что все пластиковые окна одинаковы, пока не столкнулись с необходимостью самим заменить старые окна на новые. Оказалось, что фирм по установке так много как и отзывов о них. Перечитав все понравившиеся сайты, остановили выбор на фирме «Гарант», подкупило наличие акций и гарантий. Оформили заказ на два окна REHAU Brillant Design с очень хорошими характеристиками и неплохой скидкой. Две недели назад установили без отсрочек и задержек. Сотрудники выполнили все оперативно и аккуратно. Рекомендуем «Гарант» каждому, кто хочет установить качественные окна.

Екатерина Климова

Хотим выразить благодарность вашей компании!
Начну с того, что компания "Гарант" с офиса нас к себе расположила, а именно менеджер Марина. Всё чётко, грамотно и доступно донесла (без замороченных фраз и терминов). Потом порадовал замерщик который как штык стоял в дверях в указанное время!
Работа произведена оперативно быстро, самое главное качественно! И цена нас очень порадовала!
Выбрали вас по рекомендации друзей и не пожалели об этом! Будем советовать вас всем!
Большое спасибо! Успехов и процветания!

Анастасия Аксунгар

Все хорошо Спасибо! Хотела уложиться в один день доставку и монтаж! Ни одна компания так сделать не смогла, компания «Гарант» Все сделали. Спасибо! Хочу заметить, дом сталинский и окна очень большие; отдельно благодарю монтажника Сергея и инженера по замерам Василия - отдельное спасибо!!! Всем довольна!

Семья Алексеевых

Поставили окна Рехау - спасибо! Во-первых, сама консультация: грамотно рассказали четко где что шумело, что такое уплотнитель двухлепестковый и т.д. ...чуть сэкономили и поставили жалюзи! Грузчики молодцы аккуратно все занесли, монтажники поставили окна быстро и качественно, а потом убрали все за собой. Все четко: замер, договор, монтаж, документы.

ООО «ГАРАНТ»! Мы вас уважаем!

Семья Саблиных

ГАРАНТ, спасибо за работу. Теперь в доме тепло!!!

Екатерина Климова

Хотим выразить благодарность вашей
компании!
Начну с того, что компания "Гарант" с офиса
нас к себе расположила, а именно менеджер
Марина. Всё чётко, грамотно и доступно
донесла (без замороченных фраз и
терминов). Потом порадовал замерщик
который как штык стоял в дверях в
указанное время!
Работа произведена оперативно быстро,
самое главное качественно! И цена нас
очень порадовала!
Выбрали вас по рекомендации друзей и не
пожалели об этом! Будем советовать вас
всем!
Большое спасибо! Успехов и процветания!

Евсеева Алена

Заказали окна в спальню в детский сад. Задача была не из простых -в максимально низкие сроки требовалось максимальное качество! Переговоры с менеджером фирмы "Гарант" поставили точку в выборе поставщика. Хочется выразить большую благодарность за грамотную, качественную и оперативную работу менеджеру Кольчугиной Марине от лица родителей и наших деток! Спасибо за профессионализм!

Ольга Сороковая

Решила заняться и наконец, побаловать себя поменять все окна, закрыть балкон окнами и обшить балкон.

Получилось все отлично, мне нравится !!! Поставила столик на балконе стало уютно, повесили карниз, купила тюль. Можно сказать мечта сбылась. Хочу заметить единственная оконная служба «Гарант Окна», где дали скидку по пенсионному.

Рассчитаем ваши окна за 5 минут